فعال سازی مرکز تماس تلیفونی؛ یک گام موثر در جهت مدیریت بهتر برنامه محو پولیو/ فلج اطفال
کابل، افغانستان (۳۰ سنبله ۱۴۰۲): در مرکز ملی عملیاتی اضطراری محو پولیو «مرکز تماس تلیفونی» افتتاح و شروع به فعالیت کرد که هدف آن مدیریت بهتر برنامه محو فلج اطفال، افزایش آگاهی جامعه در خصوص واکسیناسیون و شنیدن نظریات و خواسته های مردم است.
در مراسم افتتاحیه مرکز مذکور، داکتر قلند عباد وزیر صحت عامه، داکتر نیک ولی شاه مؤمن رییس مرکز ملی عملیاتی اضطراری محو پولیو و شماری دیگر از مسوولین شرکت کرده بودند.
داکتر قلندر عباد وزیر صحت عامه گفت که فعال سازی مرکز تماس تلیفونی در مرکز ملی عملیاتی اضطراری محو پولیو یک دستاورد مهم برای وزارت مربوطه می باشد.
وی از صندوق اطفال سازمان ملل متحد/ یونیسف ابراز امتنان نمود که در فعال کردن مرکز مذکور کمک مالی و تخنیکی کرده اند.
وی افزود، این مرکز یک چینل ارتباطی دو طرفه است که نه تنها به تماس مردم در مورد واکسیناسیون فلج اطفال پاسخ می دهد، بلکه با جمعیت مورد هدف جامعه ارتباط برقرار می کند، برای آنها در مورد فعالیت های معافیتبخش اطلاعات ارائه میکند تا خانواده ها تشویق شوند اطفال خود را در برابر پولیو و سایر امراض دوران طفولیت واکسین کنند.
وی گفت: «وزارت صحت عامه متعهد است که مرض مهلک و فلج کننده پولیو را به طور کامل از افغانستان محو کند.»
داکتر نیک ولی شاه مؤمن رئیس مرکز ملی عملیاتی اضطراری محو پولیو گفت، خوشحال است که برای برنامه محو پولیو، مرکز تماس تلیفونی مدرن و مجهز افتتاح مینماید.
وی افزود، فعال سازی مرکز مذکور جزء اساسی مدیریت برنامه محو پولیو است و به مردم فرصت فراهم می کند تا از طریق شماره رایگان ۱۴۱ تماس گرفته؛ سوالات، نگرانی ها و پیشنهادات خود را در مورد واکسیناسیون با ما در میان بگذارند.
وی گفت: «این مرکز برای روابط دوجانبه فعال شده است که از طریق آن می توانیم با مردم ارتباط برقرار کرده، سطح آگاهی آنها را افزایش دهیم و اطلاعات لازم را در مورد برنامه فلج اطفال ارائه کنیم.»
قابل یاد آواری است که «مرکز تماس تلفنی» مربوط به مرکز ملی عملیاتی اضطراری محو پولیو با حمایت تخنیکی و مالی یونیسف برای پاسخگویی به سوالات و شکایات مردم در خصوص برنامه محو فلج اطفال فعال شده است.
هدف اساسی این مرکز افزایش سطح پذیرش واکسیناسیون در جامعه و در این راستا ارائه اطلاعات لازم و دقیق به مردم از طریق مکالمات موثر تلفنی، نوشتاری و صوتی است؛ همچنین مرکز مذکور نظارت و بررسی برنامه پولیو را نیز انجام میدهد.
